Strategie di gamification: fare marketing divertendo

Cosa c’è di più ingaggiante di un gioco progettato bene? Chiedetelo ai 45,6 milioni di Candy Crush addicted che, per la gioia degli sviluppatori della King, non riescono a staccarsi dai loro smartphone a furia di distruggere caramelle.

Cosa c’è di più virale di un gioco ingaggiante? Chiedetelo agli sviluppatori della Zynga che, con FarmVille, possono vantare 13,4 mila utenti giornalieri.

Il gioco è sicuramente uno strumento potente per raggiungere e fidelizzare un vasto pubblico. “E, allora, che gioco sia!” Hanno pensato i marketer già negli anni ’80, introducendo le logiche del gioco nella comunicazione pubblicitaria.

Ma è con la diffusione dei personal computer prima e i dispositivi mobile e delle app poi, che l’in-game advertising e l’advergame diventano parte integrante delle migliori strategie di marketing.

È l’era della gamification, in cui le meccaniche del videogame entrano nella promozione dei brand (e non solo) per catturare e trattenere il target.

Se non puoi farli acquistare, divertili

Cosa significa il termine “gamification”? C’è chi tenta di tradurlo in termini nostrani con “ludicizzazione”, ma l’appeal non è lo stesso.

Per dare una definizione di gamification, si potrebbe dire che:

Gamification è la strategia di comunicazione che utilizza i paradigmi del videogame per veicolare un messaggio, per creare un prodotto di comunicazione virale per fare leva sul coinvolgimento con l’obiettivo di fidelizzare il target.

Da qui possiamo trarre i punti di forza di questa strategia di marketing:

• Il messaggio è divertente – L’assuefazione alla pubblicità tradizionale è uno dei più grandi crucci dei marketer. Portare un target in un campo non convenzionale, rende l’audience più esposta al messaggio.
• Viralità – Se il prodotto è riuscito, il target diventa ambasciatore dello strumento: cosa chiedere di più?
• Effetto dipendenza – Gli utenti tornano volontariamente (e con un piacere morboso) a esporsi al messaggio. Il sogno di ogni marketer.

Anatomia della gamification

Abbiamo parlato di “logiche” e di “meccaniche” del videogame; ma quali sono i punti di forza che rendono i giochi per il computer così irresistibili per il marketing?

• Stimoli – divertimento, sfida
• Gratificazioni – punti, livelli, status nella community
• Design – immagini gradevoli

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